在席卷全国的经济危机中,公司目前面临的最大问题之一是销售人员永远无法达到规定的目标。
在指责销售人员之前,您需要知道这种情况可能是由于公司销售流程和策略的失败而发生的。
要完成销售,您需要让客户完成整个购买过程。我们将这个旅程称为营销中的购买旅程。
为了让客户能够经历旅程的各个阶段并最终进行购买,这是由销售漏斗策略驱动的。
基本上,漏斗的作用是筛选潜在客户。如果您的网站每月有 1,000 次访问,您会意识到这些人中只有一小部分到达了最后部分:购买。为此,您需要了解渠道的目的是过滤对您的公司真正感兴趣的访问者。
通过这一点以及营销和销售部门的整合,产生了潜在客户(潜在客户),他们最终将被说服购买您公司的产品和服务。
为了指导目标,销售团队根据目标开展工作,它们对于确保您的公司盈利、从销售中获得利润以及提高员工的生产力和创造力非常重要。
问题是,如果一方面这些目标始终
德国手机号码 是您团队的驱动力,但另一方面,它们会产生很大的压力,这会影响专业方面,主要是团队的情感方面成员。
如果没有达到目标,就会有很大的挫败感!此外,低于预期的一个月会增加下个月的压力。
下面,我们将列出一些未达到目标的原因,以便您克服这些错误,检查一下:
1. 潜在客户开发能力差且不合格
第一个原因很常见,并且大多数情况下由于营销和销售部门之间的沟通不畅而发生。
结果,营销产生的销售线索对销售几乎没有什么好处。
发生这种情况是因为产生的潜在客户尚未准备好到达漏斗的最后部分,即那些仍在研究产品和服务并提出问题的人。
这些人仍然处于漏斗的顶部或中间,要成为合格的领导者,他们仍然需要成熟。
另一方面,发生此错误是因为生成的潜在客户不合格。
这表明他们对某种产品或服务了解很多,理论上他们已经是知道自己想买什么的用户,但目前不感兴趣或者根本对你的公司不感兴趣,有以下几个原因这。
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如何避免这个错误呢?必须有明确定义的流程来构建销售和营销之间的整合。
这个想法是放置清晰的过滤器,可以显示哪些潜在客户有资格参考销售,从而增加增加销售的机会。
2. 销售策略结构不合理
正如我们上面提到的,导致销售人员达不到目标的错误之一是销售流程缺乏清晰度。
为了实现目标,您需要进行销售,而为了销售,您需要制定一个可以促进整个过程的策略。
该策略将为您的营销和销售团队提供必要的论据,以说服潜在客户进入渠道的下一阶段,产生合格的销售线索并确保更多的销售。
明确的销售流程可以防止您的销售人员迷失方向并导致失去有趣的商机。
策略中的这一缺陷甚至可能导致公司活动的绩效分析出现错误。
该策略往往会明确定义以下几点:将潜在客户带入漏斗下一阶段的行动、定义潜在客户合格程度的过滤器以及反驳异议和完成更多销售的明确论据。